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福建平安产险启动2020国庆护航服务

来源 : 商虎中国 2020-10-07

   2020年的国庆与中秋联袂而至,为迎接出行高峰,9月30日-10月8日,平安产险福建分公司联合福建省交警总队,正式开启"中秋遇国庆,长假伴你行"护航公益活动,积极依托平安强大科技,线上线下联动,全心全意为长假期间出游、返乡客户提供暖心服务。

  


 

  据悉,9月30日-10月8日期间,平安产险福建分公司将联合高速交警全面推广"警保联动"模式,一起为车主保驾护航,在旅游景区或高峰拥堵路段协助指挥交通,提供在线定责及快赔服务,积极发挥各自优势,提供一站式服务,快速定责、快速撤离、快速理赔、快速定损,提升处理时效。其中,高速路段事故将本着快处理、快撤离、快赔付的"三快"原则,损失5000元以下的案件24小时内完成结案赔付,让客户在假期期间出险的小额案件得到极速理赔。如发生人身伤亡交通事故,立即打开绿色生命通道,保障道路救助基金垫付。

  


 

  同时,平安产险福建分公司在福泉晋等地主要高速路口、旅游区设置护航站点,为全社会车主提供服务咨询、紧急送油加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援、道路指引、干粮及饮用水等服务,提供现场援助及急用物资。对于平安客户在出行中发生的轻微事故,将通过平安AI智能定损平台,推行快速处理,保障客户旅途顺畅,让线上服务与线下关怀无缝衔接,为每一位平安车主提供安心、简单、温暖的服务。针对非平安车主,平安产险也将竭诚提供事故处理的相关指引服务。

  


 

  


 

  值得一提的是,今年平安产险的国庆护航行动,将同步通过平安好车主APP,带给广大平安车主更多安心保障。

  车主福利:平安产险福建分公司已联合全省190多家车辆免费检测网点,在平安好车主APP推出车辆免费安全检测服务。平安用户可以通过好车主APP活动中心参与到"中秋遇国庆,平安伴你行"活动,免费领取检测抵用券,畅享发动机检测、底盘检测、轮胎检测、车内环境检测、车辆综合安全检测等6项免费安全检测服务,让国庆出行更无忧。同时,还可享受24小时在线理赔咨询,线上极速安排简易救助服务。

  自助无忧服务:对于损失较小的案件,平安车主可通过平安好车主APP或"平安好车主"微信小程序报案,输入出现时间、地点等案件信息,再上传事故照片,即可一键快速办理事故理赔。平安将基于大数据、图片定损、OCR识别等技术搭建的AI智能理赔模型系统智能推荐最佳修理方案,极速无忧赔付。

  线上处理服务:车主可在平安好车主App国庆护航页面免费领取海量抵用券,凭券享受安全检测服务、出行咨询服务(24小时在线理赔咨询,线上极速安排简易救助)。

  道路安全救援:不限于换胎、搭电、困境救援、拖车等服务(可拨打95511或在平安好车主APP、"平安好车主"微信小程序,一键申请。

  


 

  据悉,今年也是平安产险福建分公司连续第10年在全省范围内展开国庆护航活动。平安产险福建分公司相关负责人表示,公司将始终坚持以人民利益为中心,持续依托领先的科技平台,深化警保联动,以科技助力探索平安出行新模式,以实际行动为广大车主的平安出行保驾护航。(王映薇/文 吴娟、刘峻明/图)

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